Trop d'applications, peu de clarté
Plus de 50 applications composent l'écosystème Zoho. Sans guide, vous payez pour des outils inutiles ou passez à côté de ceux qui changeraient tout.
Consultant Zoho CRM en Suisse
Vous recherchez un consultant Zoho CRM ?
Consultant et intégrateur Zoho CRM basé à Lausanne. J'accompagne les PME suisses dans la mise en place, la personnalisation et l'automatisation de leur écosystème Zoho.
Zoho est puissant, mais sans expertise il reste sous-exploité
Configuration par défaut
Sans personnalisation, Zoho CRM reste un carnet d'adresses glorifié. Pipelines, champs et workflows de vente doivent être adaptés à votre métier.
Adoption faible des équipes
Un CRM ignoré par vos équipes est un investissement perdu. Sans formation ni processus clairs, le retour aux anciennes habitudes est rapide.
Analyse
Analyse
Analyse de vos objectifs et de vos processus existants pour identifier les applications Zoho adaptées à votre contexte.
Analyser mes besoinsInstallation
Installation
Collecte et centralisation de vos données dans Zoho CRM pour une vue d'ensemble claire et exploitable de vos activités.
Installer Zoho CRMDéveloppement
Développement
Adaptation des modules Zoho à vos besoins métiers : champs personnalisés, pipelines sur mesure, tableaux de bord dédiés.
Développer sur mesureAutomatisation
Automatisation
Simplification de vos processus avec Zoho Flow, les blueprints et les workflows : relances, notifications, attributions automatiques.
Automatiser mes processusIntégration
Intégration
Connexion de votre écosystème Zoho avec vos outils externes pour une synchronisation fluide de toutes vos données.
Intégrer mes outilsSupport
Support
Accompagnement fiable et réactif à chaque étape, de la première configuration à l'optimisation continue de votre environnement Zoho.
Obtenir du support Tout compris
Demandez un devis Ce qui est inclus dans chaque projet Zoho
- 1 Audit de vos besoins et processus existants
- 2 Recommandation des applications Zoho adaptées
- 3 Installation et configuration personnalisée
- 4 Migration et nettoyage des données
- 5 Automatisations Zoho Flow et blueprints
- 6 Intégration avec vos outils externes
- 7 Formation de vos équipes à l'écosystème Zoho
- 8 Support et optimisation continue
Témoignages
Ils nous font confiance
Grâce à Thomas, je pilote mes campagnes marketing de manière plus fluide et efficace. Il a rationalisé nos process, automatisé les tâches répétitives et construit des audiences précises. Un vrai pro, à la fois stratégique et technique.
Thomas a développé et implémenté un CRM qui couvre l'intégralité de nos besoins organisationnels (campagnes, inscriptions, événements, etc.), tout en automatisant 600k tâches par année. Le gain de productivité est colossal.
Travailler avec Thomas, c'est l'assurance d'avoir un expert du digital à vos côtés, capable de transformer vos idées en actions concrètes et en résultats tangibles pour construire une stratégie digitale qui vous ressemble.
Un projet Zoho ?
Discutons de vos objectifs et voyons comment exploiter le plein potentiel de Zoho pour votre entreprise.
Foire aux questions
Questions fréquentes
Quelle est la durée d'installation de Zoho CRM ?
Une installation standard de Zoho CRM prend 4 à 8 semaines : configuration des modules, création des pipelines de vente, mise en place des Blueprints et des règles de workflow. Les projets plus complexes impliquant des migrations depuis un autre CRM, des intégrations via Zoho Flow ou la configuration d'applications complémentaires comme Zoho Desk ou Zoho Campaigns, comptez 10 à 16 semaines. Chaque étape est planifiée et validée avec vous.
Combien coûte un projet Zoho CRM ?
À partir de CHF 5'000 pour une installation standard de Zoho CRM. Le tarif final dépend du nombre d'applications Zoho à configurer, de la complexité des Blueprints et workflows d'automatisation, du volume de données à migrer et des intégrations externes nécessaires. Je vous établis un devis détaillé après la phase d'analyse, sans engagement.
Quel niveau de support Zoho proposez-vous ?
Plusieurs forfaits basés sur les heures réelles : de la question ponctuelle sur la configuration de Zoho CRM à l'accompagnement mensuel complet couvrant l'ensemble de votre écosystème Zoho. Cela inclut le paramétrage de nouveaux modules, l'optimisation de vos Blueprints, la création de rapports dans Zoho Analytics et l'ajustement de vos automatisations Zoho Flow. Chaque demande est traitée sous 24h.
Vais-je pouvoir gérer Zoho CRM en autonomie ?
Oui. Chaque projet inclut une formation complète à l'administration de Zoho CRM : gestion des utilisateurs, personnalisation des champs et des layouts, création de vues et de rapports, paramétrage des règles de workflow. Je documente l'ensemble des processus et m'assure que vos équipes maîtrisent le panneau d'administration Zoho au quotidien.
Quelle est votre expérience avec Zoho ?
Plus de 15 ans en CRM dont une spécialisation approfondie sur l'écosystème Zoho. J'ai déployé Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Campaigns, Zoho Creator et Zoho Desk pour des PME suisses dans des secteurs variés. Débuts chez PwC, formateur à l'Executive Education HEC Lausanne et ambassadeur officiel n8n pour la Suisse.
Quelle est votre particularité en tant que consultant Zoho ?
Expert digital avant d'être spécialiste Zoho CRM. Chaque configuration, chaque Blueprint, chaque automatisation Zoho Flow vise un objectif clair : votre croissance. Je ne me contente pas d'installer Zoho, je structure votre écosystème pour qu'il génère des résultats mesurables. L'outil est au service de votre stratégie, pas l'inverse.
Quels outils de l'écosystème Zoho maîtrisez-vous ?
Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Campaigns, Zoho Creator, Zoho Desk, Zoho Flow, Zoho Forms, Zoho Analytics, Zoho SalesIQ, Zoho Marketing Automation, Zoho Projects et Zoho WorkDrive. Je connais les interactions entre chaque application et je recommande uniquement celles qui apportent de la valeur à votre activité.
Êtes-vous limité à l'écosystème Zoho ?
Non. Je travaille aussi avec HubSpot, Salesforce, Brevo, n8n et Make. Si après analyse Zoho CRM n'est pas la solution la plus adaptée à votre contexte, je vous le dirai et vous orienterai vers l'alternative la plus pertinente.